Preguntes Freqüents (FAQ)
Casa Perris és a Barcelona, davant del mercat del Born, però realitzem enviaments a tot Espanya, perquè puguis gaudir dels nostres productes a qualsevol racó del país.
Sí, a Casa Perris tenim una àmplia selecció de productes ecològics , com grans, fruita seca, farines i més, perquè puguis gaudir d'aliments més saludables i naturals.
Sí, ocasionalment oferim promocions i descomptes especials. Et recomanem que et subscriguis a la nostra newsletter per rebre les darreres ofertes i novetats directament al teu correu.
Realitzar una comanda a la nostra web és fàcil. Només has de navegar per les nostres categories de productes, afegir el que desitges a la cistella i procedir amb el pagament a través de la nostra plataforma segura.
Acceptem diferents mètodes de pagament: targeta de crèdit, Paypal.
Si necessites modificar o cancel·lar la teva comanda, si us plau, contacta'ns com més aviat millor aquí . Si la comanda encara no ha estat enviada, estarem encantats d'ajudar-te.
En aquest moment, fem enviaments a tot Espanya, incloent les Balears i les Canàries. No realitzem enviaments fora d'Espanya per ara, però hi estem treballant.
El temps de lliurament depèn de la vostra ubicació. Normalment, les comandes es lliuren entre 2 i 5 dies laborables. Rebràs un correu de confirmació amb els detalls de l'enviament un cop la teva comanda hagi estat processada.
Quan la comanda hagi estat enviada, rebràs un número de seguiment per correu electrònic, perquè puguis rastrejar el teu paquet en temps real.
Si per alguna raó la teva comanda arriba malmesa o amb productes incorrectes, si us plau, contacta amb el nostre servei d'atenció al client a través del nostre correu electrònic o telèfon, i ens encarregarem de solucionar-ho com més aviat millor.
Sí, oferim l'opció de recollir la vostra comanda a la nostra botiga física a Barcelona, sense cap cost addicional. Només selecciona "Recollida a la botiga" durant el procés de compra.
Tots els nostres productes tenen una data de caducitat o consum preferent, la qual pots consultar a l'etiquetatge. Ens assegurem d'oferir productes frescos d'alta qualitat.
Si no estàs satisfet amb la teva compra, pots tornar els productes dins un termini de 14 dies des de la recepció. Els productes han d'estar al seu embalatge original i sense haver estat oberts . Per a més informació sobre devolucions, consulta la nostra política de devolucions .
